伴随国内互联网的创新与审美能力不断提升,企业的软件产品想要让用户体验更易用,与产品UI界面设计是否创新、是否精致有直接关系。但受限于技术、人力等原因限制,大部分企业都难以自行解决UI设计问题。在这一现况下,为解决企业用户的设计需求,“优享优易” 应运而生。“优享优易”由前百度设计师创办,团队为企业用户提供体验设计、软件UI设计等服务;经过长期发展,“优享优易”深受市场认可,目前已服务上市公司、央企、创业团队等几百家企业,客户遍布全球。
“优享优易”搭建了一套优秀、且壮大的人才供给库 Bsport体育,吸收大量具有一线互联网大厂工作经验的产品经理、交互设计师、UI设计师等专家人才,组建了用户体验设计“云团队”,提供专业、高效的解决方案。
“优享优易”创始人张希晗,前百度用户体验设计师,在互联网UI设计领域深耕多年,积累了丰富的设计经验,且了解大部分互联网创业痛点,能帮客户提供最优解决方案;张希晗表示:在我们服务过的企业中大致分为两类:
第一类:企业内部系统,即Web端后台界面,如企业研发的SAAS系统或者很垂直的业务管理系统;这类客户界面的普遍问题有:由于开发上市的时间较早,前后端未分离等诸多因素、或者整体产品的UI界面是由技术框架直接搭建,没有专门的“用户体验”团队为其进行“用户体验”设计,交互样式、视觉元素缺乏一致性、控件规范样式风格都比较旧、之前没有改版的意识、也没有合适的专业人才,上层领导一直不重视产品的用户体验,不是很重要觉得这就是平面美工的事情,等等各种因素,导致界面视觉无法满足使用体验平面设计。但在近一两年的市场竞争中,新进涌现出来的互联网公司在最开始产品设计中就带入了“用户体验”的设计理念,产品上市后具备很强的交互体验与UI视觉效果,很快赢得用户喜爱,为企业带来巨大收益并获得了几轮融资,对行业的冲击很大。
在这个时期,数字经济已升级为国家战略,作为企业,我们如何适应数字时代的趋势,对企业的数字化(IT)转型进行规划,以面对新时代竞争的需要,是很多企业都关心的一个问题。
此处用户分内部用户与外部用户,内部用户即企业内部各业务部门、职能部门,以满足并全面提升用户体验与工作效率为目标,比如让人找系统与让系统找人这两种设计思路,对同样的业务系统,设计出的功能体验会完全不同;外部用户则以提升客户体验与参与度为目标,把客户触达、客户交付、客户反馈做为核心点,提升客户与公司交互的效率,并促成服务模式的质的提升。
数字化投入产出的评估一直是行业难题。这里提几个关键原则:首先,数字化投入永远不以影响企业正常经营资金为前提。其次,外部客户利益大于内部客户,业务部门大于职能部门价值,即投入方向向客户靠拢。最后,数字化项目评估核心评审人应该包括业务部门专家,把业务模式的可实现性做为最重要的依据,不做纯属技术活。
如上述所示,企业内部软件系统和客户使用系统都面临着改版升级的趋势和市场机遇。“优享优易”作为国内领先的“用户体验”设计平台,在开始创办的理念上就区别于传统的“UI设计公司”,采用了国际领先的“云团队、分布式”模式,通过线上线下结合,国内市场与国际市场双循环的先进模式,高维覆盖低维,为企业提供了完整的用户体验设计路径,解决了企业数字化转型的核心技术问题,陪伴企业成长。
第二类:创业类项目。近些年涌现出海量的互联网创业项目,在创业项目中我们看到了两类创业者,一是有互联网公司工作经验,二是传统行业互联网转型,在这两类客户中体现出了完全不一样的创业能力和创业结果。
前者:互联网人员创业;创业者对互联网产品的生产流程非常了解,了解整个互联网公司的工作流程,能在创业中快速的实现产品上线,避免二次返工成本。
后者:传统行业向互联网转型;创业者常见的问题是,直接找整包团队开发,没有前期对产品、用户体验设计进行研究,当产品上线后发现功能都能跑通,但是非常不好用,没办法商业化投入市场,这时会找身边的朋友咨询或自我学习,需要再次改版,这时已经折腾了一两年花费了大几十万费用,也错过了最佳风口。
其实互联网产品的开发到市场运营是一个专业化的团队生产过程,拿BAT大厂来举例:
6-产品再次改版需要用户研究人员进行用研,最终输出用研报告,老板和产品经理通过用研反馈在进行改版迭代,以此循环。
“优享优易”在接到创业项目时,会帮助创业者一起探讨,通过专业的互联网产品设计方法论、及大量行业经验、带领大厂设计师团队帮助创业者完成0-1的产品设计,为创业者规避风险的同时,大大提升产出效率。
传统的“UI设计公司”大部分还处在工作室模式,只能单纯输出UI设计,很难在用户体验上有太多的经验和实践。“优享优易”云团队成员来自互联网大厂,团队成员全部有多年互联网“大厂”工作经验,我们把大厂的流程进行优化与升级,让其更适用在“UI设计公司”领域;同时大厂设计师的工作专业度和丰富的项目经验也是企业与创业者最稀缺资源,创业团队或传统企业很难吸引、留住或管理好大厂人才;“优享优易”通过领先的互联网模式和线上设计软件协同,让前大厂设计专家“随时随地”就可以完成项目设计;调用大厂设计专家解决企业业务问题,节省聘用人员和费用成本,又能大大提升效率和设计质量输出,从此企业或创业者不再需要寻找和验证靠谱的“UI设计公司”Bsport体育,直接联系“优享优易”就可以获得最佳的产品设计体验。
除此之外,“优享优易”有着标准化项目实施流程和制作体系,只为能构建出令用户满意的体验设计。其流程十分严谨,分工明确,产品设计与实际制作一丝不苟,具体如下:
1-简单有效的模块化分工:“优享优易”会把用户的项目需求作为首要考虑因素,按优先级与难易度设计一个好的框架,并针对每个模块对应在该模块有优势的设计师。
2-多人协同设计效率更高:虽然每个项目由不同的设计师完成,但是由于该模块任务重大,会有多个设计师共同完成。我们就采取多人协同的模式,令合作方式更为便捷有效。
3-合理的流程让沟通更快:“优享优易”有上百个项目设计经验,沉淀了一套敏捷、有效的UI界面设计流程。正因为有着如此专业化的流程,项目交付后客户满意度极高。
考虑到不同客户的“UI设计外包”需求不同,也为打消客户的后顾之忧,“优享优易”为企业客户供“免费”试稿合同。在和客户沟通需求之后,先进行产品基础结构交互设计、通过专业的交互设计方法论进行思考与输出,确定达到预期效果,然后再决定是否要深入合作。
从当前的市场发展状况来看,竞争愈发激烈需要企业在多方面展现能力,而传统的“UI设计公司”已无法胜任现有的动态市场需求。对此,“优享优易”创始人表示,将会不断创新,提升能力,在满足企业多元需求的同时,为行业转型升级做贡献,让体验设计更简单。