“新疆公安微警务”功能升级更智Bsport体育慧更便民ui设计
栏目:Bsport体育 发布时间:2023-08-11
 Bsport体育Bsport体育Bsport体育8月5日,疏勒县公安局库木西力克派出所户籍民警向辖区群众讲解“新疆公安微警务”小程序的使用方法及业务范围Bsport体育。  “像这样的来信,我们每天都会收到十几封,内容包括意见建议、咨询求助、监督投诉、感谢表扬等,对于群众反映的问题,我们件件有回应,确保群众急迫诉求24小时、正常诉求5天、疑难诉求7天内解决。”自治区公安厅警令部综合处管理科科长

  Bsport体育Bsport体育Bsport体育8月5日,疏勒县公安局库木西力克派出所户籍民警向辖区群众讲解“新疆公安微警务”小程序的使用方法及业务范围Bsport体育。

  “像这样的来信,我们每天都会收到十几封,内容包括意见建议、咨询求助、监督投诉、感谢表扬等,对于群众反映的问题,我们件件有回应,确保群众急迫诉求24小时、正常诉求5天、疑难诉求7天内解决。”自治区公安厅警令部综合处管理科科长李楠告诉记者。

  在厅(局)长信箱里,能看到来信分为已处理和未处理两类,民警将未处理信件按照管辖区分配,实时监督办理进展。已处理信件包括正在办理和办理完结两种类型,办理完结的,后台会记录信件详细的内容、答复内容、办理过程、流转记录以及群众是否满意等信息,回访办结信件进行当事人,力求做到件件解决、件件满意。

  新疆公安机关通过“微警务”虚心接受群众对公安工作的意见建议,不断改进提升。8月1日起Bsport体育,“微警务”再次更新,完成升级,完善为2.0版UI界面。在广泛吸取全国政务系统及先进省市公安机关的经验做法后,升级的“微警务”无论在版面设计、页面配色、模块设置、业务分类等方面,都更加便捷、亲民、易用。

  “经过调研,我们发现群众对以前的网办事项板块体验感一般,容易搞错,现在我们把网版事项板块分成了便民事项和利企事项两大类。”李楠介绍说。

  记者发现,改版后的“微警务”页面还新增了“热门服务”模块,将群众高频办理的业务前置,方便查找。

  “微警务”自2022年7月试运行以来,目前已上线项服务事项,其中今年上新7项。治安户籍类59项业务已全部实现“一网通办”“全程网办”,疆外户口迁入业务全部“跨省通办”,“电子居住证签证”实现“秒级”办理。今年以来,“微警务”访问量达532.38万人次,办理各类业务155.18万笔。

  此外,“微警务”还搭建了全区统一公安电子证照系统,首批生成了疆内居民身份证、户口簿、驾驶证、行驶证、居住证、临时居住登记凭证6类公安电子证照,在办理居民身份证换领业务等47种场景下,实现“亮证”功能。电子证照由公安机关统一签发,具有唯一电子签名,采取“一次一验”方式,他人无法伪造ui设计,极大降低了被冒用风险。挂载至今,公安6类电子证照被群众调用111万次。

  值得一提的是,“微警务”的厅(局)长信箱板块一直广受群众欢迎。今年以来,信箱共收到来信1318件,回复率100%,解决群众急难愁盼问题897件,收到群众感谢表扬信件254封,采纳群众建言献策107条,督办整改问题8类47件。

  今年以来,自治区公安厅坚持以人民为中心的发展理念,坚决贯彻自治区“民生十件事”决策部署,以主题教育“办实事、解民忧”为抓手,依托“微警务”深入推进“互联网+公安政务服务”,持续提升公安机关服务效能。下一步,自治区公安厅将持续深化政务服务“一网通办”“一事联办”工作,既做好让群众看得见、摸得着、得实惠的实事,也办好做铺垫、打基础、利长远的好事。声明:凡来源标明“智慧城市网”的文章版权均为本站所有,如需转载请务必注明出处,违者本网将追究相关法律责任;所有未标明来源为“智慧城市网”的转载文章目的在于传递更多信息,均不代表本网立场及观点,“智慧城市网”不对这些第三方内容或链接做任何保证或承担任何责任;如涉及版权等问题,请在内容发表之日起一周内与本网联系ui设计,否则视为放弃相关权利。

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